Aminitm ce a răspuns fostul președinte ANPC, Horia Constantinescu (plecat recent de la conducerea instituției pentru a candida la Primăria Constanței) după ce a fost întrebat de Profit.ro, într-o conferință de presă de anul trecut, cine va răspunde pentru așteptările mari ridicate în rândul consumatorilor că ratele vor scădea, în situația în care acțiunea ANPC va eșua (cum pare să se întâmple deja în mare măsură): ”Aleg să nu vă răspund, în primul rând datorită atitudinii pe care o aveți, datorită a ceea ce ați scris despre noi, fiind una dintre portavocile Bancpost, mi se pare... exact... apare sponsor pe pagina dumneavoastră, Bancpost sau banc prost”. Bancpost nu mai există de la 1 ianuarie 2019.
Procedurile de conciliere închise cu succes au atins un număr record anul trecut, anunță Centrul de soluționare amiabilă a litigiilor bancare (CSALB). Alexandru Păunescu, membru în colegiul director al instituției și directorul Juridic al BNR a numit băncile cele mai deschise la negociere și spune că va avea întâlniri cu cele care ar putea să facă mai multe pentru a închide litigiile cu clienții. Totodată, CSALB vrea ca judecătorii să facă recomandări în mai multe dosare ca părțile să se înțeleagă în afara instanțelor de judecată.
Numărul litigiilor dintre bănci și clienții persoane fizice a scăzut de la circa 40.000 în 2015-2016 la puțin peste 13.000, arată Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Alexandru Păunescu, reprezentantul BNR în conducerea Centrului, spune că numărul litigiilor ar putea fi mai mic, însă procesele trenează, și recomandă judecătorilor să trimită părțile la conciliere, așa cum s-a întâmplat în acest an în 122 de dosare.
Raiffeisen Bank a pierdut, pe fond, un proces cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor care vizează mai multe clauze din contractele de credite de consum cu ipotecă încheiate cu persoanele fizice înainte de 2010. Tribunalul București a considerat abuzivă clauza care permitea băncii să modifice dobânda în funcție de criterii netransparente. Pentru aceeași practică, Raiffeisen a primit, săptămâna trecută, un ordin de încetare emis de ANPC.
Tribunalul București a decis că Banca Românească a utilizat clauze abuzive în contractele de credit de nevoi personale încheiate cu clienții înainte de 2010, în urma unui proces inițiat de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Banca, având acționariat grecesc, va trebui să elimine un comision și să schimbe modul de calcul al dobânzilor din toate contractele de acest tip, dacă decizia instanței va rămâne definitivă.
Alpha Bank pierde definitiv un proces pe clauze abuzive cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și este obligată să elimine mai multe clauze privind dobânzile și comisioanele din toate contractele de credit de consum încheiate înainte de 2010.
Admisibilitatea cererilor clienților privind plata creditelor la cursul de la data acordării, așa-numita "înghețare" a cursului, este decisă la Înalta Curte de Casație și Justiție, printr-o hotărâre prealabilă. Instanța Supremă a fost sesizată de Tribunalul Dolj să lămurească interpretarea unor articole privind protecția consumatorilor, dar și dacă este aplicat principiul nominalismului la creditele în franci elvețieni acordate înainte de criză.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a eliminat plafonul de 1.000 de lei de la care consumatorii pot cere intervenția unui conciliator pentru a rezolva problemele cu banca și a modificat procedura de lucru, în condițiile în care a primit doar 144 de cereri conforme.
Românii nemulțumiți de bănci n-au dat năvală să caute arbitrajul nou-înființatului Centru de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar. Centrul a primit 117 solicitări în patru luni, din care aproape 42 au fost clasate ca neconforme. Doar cinci dosare au fost rezolvate de conciliatori.
Cele mai mari bănci britanice au cheltuit în ultimii 15 ani pentru procese și amenzi aproape 53 de miliarde de lire sterline, potrivit unui studiu realizat de institutul independent de cercetări New City Agenda, citat de Reuters.
La nivelul instanțelor din România sunt peste 10.000 de litigii între consumatori și bănci sau instituții financiare nebancare, a declarat Alexandru Păunescu, directorul Direcției Juridice din Banca Națională a României. Păunescu speră ca o zecime din acest volum de litigii să fie rezolvat prin procedura de soluționare alternativă în următorul an.
Luna ianuarie ar putea aduce vești proaste băncilor, mai ales celor care au acordat credite în franci elvețieni. Instanțele bucureștene au stabilit termene pentru dosarele deschise de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, care au ca scop eliminarea mai multor clauze din contractele băncilor, suspectate de a fi abuzive.
Instanța din București a respins acțiunea unui grup de debitori cu credite în franci elvețieni, care au cerut înghețarea cursului leu/franc la momentul acordării. Judecătorul a și amendat debitorii cu câte 100 de lei, pentru că ar fi introdus acțiunea cu rea-credință.
Toate procesele dintre bănci și Autoritatea Consumatorilor vor fi judecate de secțiile civile ale tribunalelor, a decis Înalta Curte de Casație și Justiție, care a admis un recurs în interesul legii (RIL). Practica era neunitară până în prezent: în unele cazuri autoritatea se adresa tribunalelor, în altele curților de apel.
Tribunalul Vâlcea a eliminat clauza privind riscul valutar dintr-un contract de împrumut în franci elvețieni al Credit Europe Ipotecar IFN. Instanța a dispus ca debitorul să plătească ratele la cursul de schimb de la data acordării creditului și să primească înapoi de la bancă sumele încasate în plus. Decizia este definitivă.
Conducerea organismului prin care bancherii și clienții lor ar trebui să închidă pe cale amiabilă litigiile va fi condus de Brândușa Ștefănescu, fost judecător la ICCJ, pensionat din 2010. Consumatorii vor fi reprezentați de politicianul Corneliu Vișoianu, fost consilier al premierului Ponta și membru al masoneriei române.
Cel mai cunoscut avocat care a reprezentat clienții în procese colective pe clauze abuzive cu băncile renunță să se mai implice, pe viitor, în astfel de litigii. În plus, anunță că iese complet și din toate procesele aflate încă în derulare împotriva Volksbank, precum și din dosarele debitorilor cu credite în franci elvețieni.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a decis să nu atace cu apel decizia Tribunalului București din procesul pe clauze abuzive cu OTP Bank, potrivit președintelui Marius Dunca. ANPC va cere lămurirea sentinței pentru a vedea ce dobânda vor plăti clienții în continuare, după ce instanța a declarat abuzivă clauza privind variația acesteia conform cu politica băncii. În schimb, OTP spune că își va exercita dreptul de apel.